Algemene Voorwaarden

1. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle zakelijke bestellingen, aanbiedingen, overeenkomsten en leveringen via de website b2b.woodwidecities.com. Door een bestelling te plaatsen via deze webshop verklaart de afnemer zich akkoord met deze algemene voorwaarden.

2. Identiteit van de ondernemer

  • Bedrijfsnaam: WoodWideCities
  • KVK-nummer: 02094495
  • Adres: Neutronstraat 7-2, 9743 AM Groningen, Nederland
  • Telefoon: +31(0)85 – 303 7155
  • E-mail: info@woodwidecities.com

3. Bestelproces en bevestiging

Een overeenkomst komt tot stand wanneer een bestelling via de webshop door WoodWideCities schriftelijk wordt bevestigd of in productie wordt genomen. WoodWideCities behoudt zich het recht voor om bestellingen zonder opgaaf van reden te weigeren.

4. Betaling

Nieuwe klanten betalen 100% vooruit. Bestaande klanten betalen binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Bij niet-tijdige betaling is de wettelijke handelsrente (art. 6:119a BW) verschuldigd. Ook kunnen aanmanings- en incassokosten in rekening worden gebracht. Onbetaalde vorderingen worden na herinnering uit handen gegeven aan een incassopartner.

5. Maatwerk en herroepingsrecht

Alle bestellingen via b2b.woodwidecities.com zijn maatwerk of gepersonaliseerd, en worden speciaal voor de afnemer vervaardigd. Op grond van artikel 6:230p sub f lid 1 BW geldt er daarom geen herroepingsrecht.
De afnemer is verantwoordelijk voor correcte invoer van gegevens (zoals aantallen, gravure-inhoud, afleveradres). Fouten dienen direct na bestelling via e-mail aan WoodWideCities gemeld te worden, zolang de productie nog niet gestart is.

6. Levering en levertijd

Levering vindt plaats op het door de afnemer opgegeven adres. Bestellingen vanaf €500 excl. BTW worden binnen Nederland franco geleverd. Voor kleinere bestellingen worden verzendkosten in rekening gebracht, afhankelijk van bestemming.
Levertijden zijn indicatief. WoodWideCities doet haar uiterste best tijdig te leveren, maar bij maatwerk kunnen productietijden oplopen. Hieraan kunnen geen rechten worden ontleend.

7. Eigendomsvoorbehoud

De geleverde producten blijven eigendom van WoodWideCities totdat de factuur volledig is voldaan. Tot die tijd mag de afnemer deze producten niet doorverkopen, verpanden of verwerken.

8. Producteigenschappen en afwijkingen

Hout is een natuurproduct. Afwijkingen in kleur, structuur, noesten, maat (enkele mm), of lichte verschillen in gravure zijn normaal en geven geen recht op reclamatie.
Bij maatwerk kan tot 10% afwijking optreden in de opgegeven hoeveelheden, met evenredige facturatie. WoodWideCities levert naar beste kunnen conform de opdracht.

9. Onderhoudsadvies

Hout nooit reinigen in de vaatwasser. Gebruik een vochtig doekje en droog direct af. Vermijd hitte, zonlicht of vochtige opslag. Serveer- en snijplanken dienen regelmatig geolied te worden met druivenpit- of lijnolie.

10. Klachtenprocedure

Zichtbare gebreken dienen binnen 5 werkdagen na ontvangst schriftelijk te worden gemeld. Verborgen gebreken uiterlijk binnen 14 dagen na ontdekking. WoodWideCities zal bij geldige klachten een passende oplossing bieden: herstel, vervanging of (gedeeltelijke) creditering.

11. Intellectueel eigendom

Alle ontwerpen, gravures, modellen, foto’s en visuals zijn en blijven eigendom van WoodWideCities. Deze mogen niet worden gebruikt voor eigen promotie, verkoop van derden of reproductie zonder schriftelijke toestemming.

12. Aansprakelijkheid

Aansprakelijkheid van WoodWideCities is beperkt tot directe schade en nooit hoger dan het factuurbedrag van de betreffende levering. Gevolgschade, winstderving en indirecte schade zijn uitgesloten. Aansprakelijkheid vervalt bij foutief gebruik of gebrekkig onderhoud.

13. Overmacht

Bij overmacht (zoals natuurrampen, pandemieën, transportproblemen, grondstoftekort of overheidsmaatregelen) heeft WoodWideCities het recht om levering uit te stellen of de overeenkomst (deels) te annuleren zonder schadeplicht.

14. Wijziging voorwaarden

WoodWideCities.com behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. De meest actuele versie is te allen tijde beschikbaar op b2b.woodwidecities.com en wordt voorafgaand aan elke bestelling getoond. Door te bestellen verklaart de afnemer zich akkoord met de geldende voorwaarden.

15. Toepasselijk recht en geschillen

Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. WoodWideCities streeft naar een oplossing in goed overleg. Indien nodig wordt het geschil voorgelegd aan de bevoegde rechter in de vestigingsplaats van WoodWideCities.